EU Data act - Gegevensverstrekking

Op grond van de Datawet van de Europese Unie (de "EU Datawet") hebben gebruikers van verbonden producten en van diensten gerelateerd aan verbonden producten recht op bepaalde gegevens die gegenereerd worden door het gebruik van die producten. Gedetailleerde informatie over de EU Datawet en de aanpak van HOBART hierin vindt u in onze Gegevenswet Kennisgeving.

Vrijwel al onze producten kunnen verbinding maken met de SmartConnect365-applicatie. Deze dienst is een cloudplatform waarmee gebruikers van het product, of hun geautoriseerde externe vertegenwoordigers, de prestatiegegevens (verbruik, tellers, foutmeldingen, enz.) van het product kunnen bekijken.

Een klein aantal producten kan niet worden verbonden met de SmartConnect365 deze worden "DA-producten" genoemd (voor producten met directe toegang).

Hoe krijg ik toegang tot de productgegevens van DA-producten?

Bij DA-producten worden de productgegevens opgeslagen in het geheugen van het product en kunnen ze daar direct worden opgehaald met een USB-stick via de meegeleverde USB-poort. Meer informatie vindt u in de bijbehorende handleiding van het product.