PRIVACY VERKLARING

Privacyverklaring Hobart Foster Belgium bvba

Laatst geupdated: 13/02/2019

Bedankt voor het bezoeken van onze website en voor uw interesse in ons bedrijf en onze producten.
De bescherming van uw persoonlijke data is van het grootste belang voor ons. Wij hebben alle technische en organisatorische maatregelen ondernomen om zeker te zijn dat wij en onze toeleveranciers voldoen aan de data protectie reguleringen in overeenstemming met de Europese General Data Protection Regulation (GDPR).
De volgende data protectie regelementen zijn bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke data opslaan, gebruiken en verwerken.
U kunt onze website geheel bezoeken zonder het laten vastleggen van uw persoonlijke data, als u meer te weten wilt komen van onze producten. Elk toegangsverzoek of het downloaden van een bestand wordt op de website bewaard. Deze data wordt opgeslagen voor intern systeem gerelateerd gebruik en voor statistische doelen. De volgende data wordt opgelagen: naam van het gedownloade bestand, datum en tijd van ontvangst, verzonden volume van de data, notificatie van succesvolleontvangst, web browser en ontvangend domein. Desondanks wordt geen van uw persoonlijke data verzonden als resultaat. De informatie wordt apart opgeslagen van de persoonlijke data die mogelijk is verzonden. Bovendien worden de IP addressen van de ontvangende computers opgeslagen. U kunt onderstaand meer informatie over de data processen vinden:

Algemene privacyverklaring

Na het lezen van deze privacyverklaring, die deel uitmaakt van de algemene voorwaarden van deze website www.hobart.be, zult u weten:

1. Hoe we uw gegevens gebruiken
2. De juridische basis voor het verwerken van uw informatie
3. Wat te doen bij klachten of vragen
4. Toegang tot en openbaarmaking van persoonlijke informatie
5. Wijzigingen in deze kennisgeving
6. Hoe u contact met ons kunt opnemen

1. Hoe we uw gegevens gebruiken

Deze privacyverklaring vertelt u wat u kunt verwachten wanneer Hobart Foster Belgium bvba persoonlijke gegevens verzamelt.

Dit is van toepassing op informatie die we verzamelen over:

• aanklagers en andere personen in verband met een klacht of onderzoek met betrekking tot gegevensbescherming of vrijheid van informatie;
• mensen die onze services gebruiken, bijvoorbeeld die een aanvraag indienen of literatuur opvragen bij ons;
• mensen die opereren krachtens de algemene verordening gegevensbescherming;
• sollicitanten, onze huidige en voormalige werknemers.

Bezoekers van onze websites

Voor websitegebruikers, raadpleeg onze cookie- en privacyverklaring voor de website.  

Gebruik van cookies door Hobart Foster Belgium bvba

a) Algemeen
Voor het verbeteren van uw bezoek op onze website en voor het mogelijk maken van verschillende functies, maken wij gebruik van cookies op verschillende pagina's. Het zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw device. Sommige cookies die wij gebruiken worden verwijderd als u uw browsersessie sluit. Andere cookies blijven op uw  device en maken het mogelijk om uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek aan de website. Wij maken gebruik van cookies om de content en advertenties te personaliseren en om uw bezoek aan onze website te analyseren. Wij geven ook informatie over uw gebruik van onze website aan onze partners voor social media, advertentie en analyse doeleinden. U kunt de details vinden op: policies.google.com/technologies/partner-sites.

b) Toestemming
Door het klikken op de toestemmings button op de homepage, gaat u akkoord met het gebruik van de cookies. Toestemming van het gebruik van cookies die niet strict noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website kan op elk moment worden ingetrokken, zonder gevolgen voor de toekomst. Dit kunt u doen door te klikken op de weigerings  button "Cookies afwijzen". Maar, het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

c) Controle na toestemming
Tevens kunt u uw gegeven toestemming voor cookies beheren of deleten. U kunt hierover meer informatie vinden op: AllAboutCookies.org. U kunt alle cookies deleten en uw browser zo instellen dat het opslaan van cookies wordt voorkomen. Maar dan zou u soms handmatig instellingen moeten aanpassen, elke keer dat u een website gaat bezoeken, en sommige websites functioneren mogelijk beperkt.

d) Juridische basis
De juridische basis voor het gebruik van cookies is Art. 6, Para. 1 f) van de GDPR. Zoals beschreven in secties a-c, hebben wij legitieme belangen voor het gebruik van cookies en is het gebruik van cookies noodzakelijk voor het bereiken van deze belangen (bijvoorbeeld het legitieme belang van het analyseren van gebruikersgedrag voor optimalisatie van de website beleving). We hebben gechecked of de algemene belangen van de bezoekers op onze website zwaarder wegen dan het gebruik van cookies. Na een algehele evaluatie blijkt dit niet het geval te zijn.

E-mail communicatie

We gebruiken een externe provider, genaamd Mailchimp, om onze e-mailmarketingcampagnes te leveren. We verzamelen statistieken over e-mail open rates en clicks, gebruikmakend van standaard technologieën om ons te helpen onze communicatie te monitoren en te verbeteren. We zullen de naleving van AVG /GDPR bevestigen aan elke e-mailprovider die we gebruiken, voordat we hun diensten gebruiken. We maken gebruik van e-mailcommunicatie wanneer we contact opnemen met onze huidige klanten, op basis van de wettelijke basis van legitiem belang en in sommige gevallen het voldoen aan contractuele verplichtingen, bijvoorbeeld kennisgeving van wijziging in de algemene voorwaarden. Als we gegevens kopen voor gebruik voor( e-mail)communicatie, zullen we publiceren waar we deze gegevens hebben gekocht en een mogelijkheid bieden voor de ontvangers om van onze verzendlijst te worden verwijderd.

Mensen die contact met ons opnemen via sociale media

Als u contact met ons opneemt via sociale media, waaronder Facebook, Twitter, LinkedIn en  YouTube zullen wij op uw vraag reageren en de details gebruiken die u ons hebt verstrekt om een ​​probleem op te lossen. Uw gegevens worden niet opgeslagen na de voltooiing van uw aanvraag, tenzij dit noodzakelijk is, in overeenstemming met ons bewaarbeleid.

Mensen die ons bellen

We bieden ondersteuning aan potentiële en huidige klanten, leveranciers en andere derde partijen. Wanneer u ons belt, nemen we dit gesprek niet op. Als we uw aanvraag moeten verwerken, verzamelen we alleen de relevante informatie om dit te doen. Dit kan worden doorgegeven aan interne afdelingen, externe partijen (bijvoorbeeld servicemonteurs) om het onderzoek zo snel mogelijk op te lossen.

Mensen die ons e-mailen

Elke e-mail die ons wordt toegestuurd, inclusief eventuele bijlagen, kan door ons worden gemonitord en gebruikt om redenen van beveiliging en voor het toezicht op de naleving van ons IT-beleid. E-mail monitoring of software om e-mails te blokkeren kan ook worden gebruikt. Houd er rekening mee dat u de verantwoordelijkheid hebt ervoor te zorgen dat elke e-mail die u naar ons verzendt, binnen de grenzen van de wet valt.

Mensen die gebruik maken van de diensten van Hobart Foster Belgium bvba

We werken met externe serviceproviders, zoals servicecontractanten, vervoersbedrijven en andere toeleveranciers. Om met sommige vragen van klanten om te gaan, moeten we informatie met deze derde partijen delen, maar ze krijgen alleen de informatie die nodig is om het onderzoek te voltooien.

We moeten de details bijhouden van de mensen die de service hebben aangevraagd om deze te leveren. We gebruiken deze gegevens echter alleen om de service te verlenen die de persoon heeft aangevraagd en voor andere nauw verwante doeleinden. We kunnen bijvoorbeeld informatie gebruiken over mensen die een product hebben gekocht om een ​​enquête uit te voeren om te achterhalen of ze tevreden zijn met het niveau van de service die ze hebben ontvangen. Wanneer mensen zich abonneren op onze services, kunnen ze hun abonnement op elk moment annuleren door hun verzoek te mailen naar sales@hobart.be. Deze aanvraag wordt binnen 30 dagen na ontvangst verwerkt en afgerond.

Sollicitanten, huidige en voormalige Hobart-medewerkers

Wanneer individuen solliciteren om bij Hobart Foster Belgium bvba te werken, zullen we de informatie die zij ons verstrekken alleen gebruiken om hun aanvraag te verwerken en om rekruteringsstatistieken te monitoren. Wanneer we informatie aan een derde willen bekendmaken, bijvoorbeeld voor antecedentenonderzoek, zullen we dit niet doen zonder hen van tevoren op de hoogte te stellen tenzij de openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Persoonlijke gegevens over afgewezen kandidaten worden bewaard in overeenstemming met ons bewaarbeleid nadat de wervingsprocedure is voltooid en deze zal daarna worden vernietigd.

Zodra een persoon in dienst komt bij Hobart Foster Belgium bvba, zullen we een dossier samenstellen met betrekking tot hun aanstelling. De informatie in dit dossier wordt beveiligd en zal alleen worden gebruikt voor doeleinden die direct relevant zijn voor het dienstverband van die persoon. Nadat hun tewerkstelling bij Hobart Foster Belgium bvba is beëindigd, bewaren we het bestand in overeenstemming met de vereisten van ons bewaarplan en wordt het bestand vervolgens verwijderd.

Verenigbare doelen

Over het algemeen zullen we de persoonlijke informatie die we van u verzamelen alleen gebruiken voor de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring hierboven of voor doeleinden die we u uitleggen op het moment dat we uw persoonlijke gegevens verzamelen. Het kan zo zijn dat we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken voor andere doeleinden die niet verenigbaar zijn met de doeleinden die wij u hebben onthuld (zoals wettelijke verplichting,  archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden), waar dit is toegestaan door toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

1. Juridische basis voor het verwerken van uw informatie

Als u een bezoeker van de Europese Unie bent, hangt onze wettelijke basis voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonlijke informatie af van de persoonlijke informatie in kwestie en de specifieke context waarin wij deze verzamelen.

Normaal gesproken zullen we echter uw persoonlijke informatie alleen verzamelen als we de persoonlijke informatie nodig hebben om een ​​contract met u te sluiten, of als de verwerking in onze legitieme belangen is en niet wordt ondermijnd door uw gegevensbeschermingsbelangen of fundamentele rechten en vrijheden. In sommige gevallen kunnen we ook een wettelijke verplichting hebben om persoonlijke informatie van u te verzamelen of anderszins persoonlijke informatie nodig hebben om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Als wij u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke vereiste of om contact met u op te nemen, zullen we dit op het relevante moment kenbaar maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonlijke gegevens verplicht is of niet (en van de mogelijke gevolgen als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt).

Ook als we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken op basis van onze legitieme belangen (of die van een derde partij), zullen we u op het relevante moment duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.

Als u vragen heeft over of nadere informatie nodig hebt met betrekking tot de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die u vindt onder de kop 'Contact met ons opnemen' hieronder.

1. Klachten of vragen

Hobart Foster Belgium bvba probeert aan de hoogste normen te voldoen bij het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens. Om deze reden nemen we alle klachten die we hierover ontvangen zeer serieus. We moedigen mensen aan het ons onder aandacht te brengen als ze denken dat onze verzameling of het gebruik van informatie oneerlijk, misleidend of ongepast is. We zouden ook graag suggesties ontvangen om onze procedures te verbeteren.

Deze privacyverklaring bevat geen volledige informatie over alle aspecten van de verzameling en het gebruik van persoonlijke gegevens door Hobart Foster Belgium bvba We geven u echter graag aanvullende informatie of toelichting. Alle verzoeken hiervoor moeten naar het onderstaande adres worden gestuurd.

1. Toegang tot persoonlijke informatie

U hebt de volgende gegevensbeschermingsrechten:

• Als u uw persoonlijke gegevens wenst op te vragen, te corrigeren, bij te werken of wilt verwijderen, kunt u dit op elk gewenst moment doen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de onderstaande rubriek "Contact met ons opnemen".
• Bovendien kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of om de overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens te vragen. Nogmaals, u kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen met behulp van de contactgegevens die u vindt onder de kop 'Contact met ons opnemen' hieronder.
• U hebt het recht om u af te melden voor marketingcommunicatie die we u op elk moment toezenden. U kunt dit recht uitoefenen door op de link "afmelden" te klikken in de marketing-e-mails die we u sturen. Om u af te melden voor andere vormen van marketing (zoals postmarketing of telemarketing), neemt u dan contact met ons op via de contactgegevens die u vindt onder de kop 'Contact met ons opnemen' hieronder.
• Als we uw persoonlijke gegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die wij voorafgaand aan uw opname hebben uitgevoerd, noch zal dit van invloed zijn op de verwerking van uw persoonlijke informatie die is uitgevoerd op grond van andere wettelijke gronden dan toestemming.
• U hebt het recht om bij een autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

We reageren op alle verzoeken die we ontvangen van personen die hun gegevensbeschermingsrechten willen uitoefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

Onze zusterbedrijven, externe dienstverleners en partners die onze gegevens verwerken (bijvoorbeeld om de levering van, de functionaliteit van, of de verbetering van de beveiliging van onze website te ondersteunen) of die anderszins persoonlijke gegevens verwerken voor doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven worden aan u meegedeeld wanneer wij uw persoonlijke gegevens verzamelen.

• Alle bevoegde wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties, overheidsinstanties, rechtbanken of andere derde partijen waarvan wij vinden dat openbaarmaking noodzakelijk is (i) als een kwestie van toepasselijke wet- of regelgeving, (ii) om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen, of ( iii) om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen;

• Een potentiële koper (en zijn agenten en adviseurs) in verband met een voorgestelde aankoop, fusie of overname van een deel van onze bedrijfsactiviteiten, op voorwaarde dat we de koper informeren dat hij uw persoonlijke gegevens alleen moet gebruiken voor de doeleinden die worden vermeld in deze privacyverklaring;

Internationale overschrijvingen

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld als wij uw informatie delen met zusterbedrijven en / of serviceproviders die zijn gevestigd of actief zijn buiten de EU. Deze landen kunnen gegevensbeschermingswetten hebben die verschillen van de wetten in uw land.

We hebben echter passende voorzorgsmaatregelen getroffen om te vereisen dat uw persoonlijke informatie beschermd blijft in overeenstemming met deze privacyverklaring

1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 13/02/2019.

1. Hoe contact met ons op te nemen

Als u informatie over ons privacybeleid wilt aanvragen, kunt u ons e-mailen of schrijven naar:

Hobart Foster Belgium bvba

Afd. informatie beheer

Indiustriestraat 6

1910 Kampenhout

e-mail: sales@hobart.be